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Telefone das Nossas Lojas Enviar e-mailÉ supersimples conversar com a gente. Nosso setor não medirá esforço na busca contínua e satisfação dos nossos clientes.
Caso sua manifestação não tenha sido solucionada pelos canais tradicionais da Petz (loja ou sac), você também pode conversar com a Ouvidoria através do nosso endereço de e-mail ouvidoria@petz.com.br retornaremos em breve.
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Ração
Farmácia
Beleza e Limpeza
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Na Petz a sua fidelidade vale bônus.
Com programa de fidelidade da Petz, todos os clientes cadastrados têm acesso a ofertas exclusivas. O valor das compras realizadas em nossas lojas físicas, em um único cupom fiscal, se transforma em bônus de até 10% para usar no mês seguinte.
Para ter direito ao benefício, basta fazer um cadastro rápido em qualquer unidade ou no site da Petz (http://www.petz.com.br/cadastro), informando seu nome, CPF, e-mail e telefone de contato, além dos dados do seu pet.
Com isso, você já pode aproveitar nossas vantagens e usar o seu bônus para a compra de produtos em qualquer loja física da Petz.
Mantenha seus dados atualizados para não perder as vantagens e confira a mecânica de descontos (válida a partir de 01/03/2020):
Além de ofertas exclusivas para clientes cadastrados (sinalizadas no ponto de venda), quanto maior a sua compra, maior o seu bônus para o mês seguinte:
0,5% de Bônus nas compras de R$ 00,01 - R$ 100,00 no mesmo cupom fiscal;
1% de Bônus nas compras de R$ 100,01 - R$ 200,00 no mesmo cupom fiscal;
3% de Bônus nas compras de R$ 200,01 - R$ 300,00 no mesmo cupom fiscal;
5% de Bônus nas compras de R$ 300,01 - R$ 400,00 no mesmo cupom fiscal;
7% de Bônus nas compras de R$ 400,01 - R$ 500,00 no mesmo cupom fiscal;
10% de Bônus nas compras acima de R$ 500,01 no mesmo cupom fiscal;
Os bônus do programa de fidelidade Petz não são válidos para a compra de serviços, vidas ou compras realizadas na loja virtual da Petz.
*Clientes cadastrados nas lojas Joinville, Continente, Presidente Prudente, Jaú, Catuaí, Betim, Maringá, Colinas, Indaiatuba, Marechal Tito, Mateus Leme e Rio Claro têm desconto diferenciado: compras realizadas nessas lojas, em um único cupom fiscal. se transformam em bônus de 10% (nas compras acima de R$ 00,01) para usar no mês seguinte.